Интеграция медиации: управление деловыми конфликтами и внедрение лучших практик в развитие корпоративной культуры

Научная статья Елены Даниловой в сборнике «Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и искусстве».

В статье приведены реальные случаи достижения сторонами взаимовыгодных договоренностей в процедуре медиации, раскрыты причины слабого распространения этой практики в отечественном деловом обычае, инструменты ее интеграции в корпоративную культуру и возможности повысить за счет этого sustainability-рейтинг компании.

Тезисы статьи:
• Конфликт — естественное качество нашей жизни, сигнализирующая о готовности к изменениям;
• Победа в суде относительно денежной выплаты не означает реальную транзакцию: активы ответчика могут быть растрачены;
• Для урегулирования всех типов конфликтов, в которых стороны хотят сохранить контроль над принимаемыми решениями — подходит медиация;
• Центр влияния на общественность переместился в СМИ;
• СМИ девальвируют образ медиатора, создавая из него образ беспринципного манипулятора, пренебрегающего общепризнанными человеческими ценностями,
• Медиация по своему содержанию и философии отвечает концепции устойчивого развития;
• следовательно, интеграция медиации в корпоративную культуру может повысить инвестиционную привлекательность компании.

Скачать статью: Данилова Е.А. Интеграция медиации

Фото на обложке поста — из каталога работ скульптора Антонио Синьорини.